FAQ
Les réponses à vos questions sur nos interventions.
Zone d'intervention, délais, devis, démarches : voici les questions que nous entendons le plus souvent. Vous n'avez pas trouvé votre réponse ? Contactez-nous directement.
Quelle est votre zone d'intervention ?
Nous intervenons principalement en Côte-d'Or, sur tout l'Auxois et ses environs (Semur-en-Auxois, Vitteaux, Montbard, Venarey-les-Laumes, Châtillon-Sur-Seine, Précy-sous-Thil, Pouilly-en-Auxois…). Pour les chantiers plus éloignés, contactez-nous : nous étudions chaque demande au cas par cas.
Comment se déroule une demande de devis ?
Après votre premier contact, nous convenons d'une visite sur place gratuite pour comprendre votre projet. Nous vous présentons ensuite un devis détaillé, avec un planning prévisionnel, des échantillons, et des visuels. Aucun engagement tant que vous n'avez pas signé.
Sous quels délais pouvez-vous intervenir ?
Le délai dépend de la saison et de la nature des travaux. Pour un aménagement extérieur classique, comptez généralement entre 4 et 6 mois entre la validation du devis et le démarrage.
Prenez-vous en charge les démarches administratives ?
Pour l'assainissement individuel, nous vous accompagnons dans le dossier SPANC et la coordination avec l'étude de sol.
Un seul interlocuteur suit-il le chantier ?
Non. Simon Godot est votre interlocuteur principal. Ensuite, vous échangez directement avec notre chef de chantier pendant les travaux. Cela garantit une vraie continuité dans les décisions techniques.
Intervenez-vous pour les professionnels et les collectivités ?
Oui, en plus des particuliers, nous travaillons régulièrement pour des professionnels (artisans, exploitations, commerces) et des collectivités locales sur des travaux de terrassement, VRD, assainissement et aménagements extérieurs.
Comment sont fixés vos prix ?
Nos prix sont établis sur mesure, en fonction de la nature du terrain, des matériaux choisis, du volume de terrassement et des accès. Chaque devis est détaillé pour que vous puissiez comprendre précisément ce que vous payez.
Que se passe-t-il en cas d'imprévu pendant le chantier ?
Nous vous prévenons immédiatement, expliquons la situation et proposons une solution avec son impact sur le devis et le planning. Aucune modification n'est engagée sans votre accord écrit.
Une autre question ?
Écrivez-nous ou appelez-nous : nous prenons le temps de répondre à chaque demande.
